Landing pages de conversión efectivas

Una landing page de conversión es una página de un sitio web pensada y diseñada para convertir usuarios que visitan la web en prospectos de ventas.

Una landing page de conversión (página de aterrizaje / página de llegada) debe guiar al usuario hacia el paso siguiente en el proceso de conversión.

En el proceso de conversión del inbound marketing la página de aterrizaje viene a continuación de un call-to-action y antes de la página de agradecimiento:

Call-to-Action → Landing Page → Página de gracias

El call-to-action (CTA) capta la atención del usuario con una oferta indicando el próximo paso a realizar. Este aterriza en la landing page donde completará un formulario con sus datos para luego ser redirigido a la página de agradecimiento en la cual la oferta es entregada.

Diseño de landing pages: mejores prácticas

Veamos los elementos necesarios para diseñar una landing page de conversión efectiva y el mejor uso que podemos hacer de los mismos.

Encabezado de página

El encabezado debe ser grande y destacar del conjunto ya que, junto con la imagen, será lo que el usuario vea primero. Debe estar orientado a la acción e indicar la oferta de manera clara.

• Recomendaciones: señalar cuál es la oferta, los beneficios y los problemas que esta resuelve. En lo posible usar un verbo de acción: compra, descarga, suscríbete, regístrate, etc.

Descripción de la oferta

La landing page debe describir de qué se trata la oferta y el valor (beneficios) que esta aporta en unos pocos párrafos cortos. El texto debe describir qué va a obtener el usuario y cómo obtenerlo.

• Recomendaciones: uso de viñetas, listas numeradas y negritas para facilitar la lectura. Párrafos cortos y directos al punto.

Imágenes, animaciones o videos

Tangibilizar la oferta ayuda a que el usuario avance a través del proceso de conversión. El uso de videos, imágenes y animaciones es recomendado para transmitir el valor de la oferta de forma gráfica y rápida.

• Recomendaciones: mantener la landing corta para que toda la oferta se visualice above the fold.
• Ubicación recomendada: arriba a la derecha.

Estructura web de la landing page

Por definición las páginas de aterrizaje no deben contener menú de navegación ni links salientes que saquen al usuario del proceso de conversión o de compra.

• Recomendaciones: eliminar o evitar al máximo el menú de navegación y los links salientes.
• Es recomendable también eliminar la barra lateral y el pie de página (footer), ya que poseen enlaces o anuncios que pueden distraer al usuario.

Formulario de captación de datos

Toda landing page de conversión debe incluir un formulario para que el usuario pueda introducir sus datos de contacto a cambio de la oferta prometida.

Recomendaciones sobre la cantidad de campos:

• Según el valor de la oferta. Ejemplo: si ofreces una guía en PDF podrás solicitar solo nombre + correo. Si fuera un informe detallado, podrías sumar cargo + nombre de la empresa.
• Según se necesiten leads más cualificados. A mayor cantidad de campos, menor será la cantidad de correos recolectados pero estos serán de mejor “calidad”.

Botón de envío

El botón de envío debe indicar claramente qué acción esperamos del usuario. Al igual que en el encabezado, debemos usar un verbo de acción relacionado con la oferta: comprar ahora, reservar ya, descargar gratis, registrarse para…, suscribirse para…, etc.

• Recomendaciones: ubicar el botón en un lugar visible y de un color que contraste con el resto de la página.

Botones sociales y prueba social

Una landing page de conversión debe contener botones para compartir la oferta en las redes sociales, pero que no redirijan al usuario fuera de la web para evitar que abandone el proceso de conversión.

La prueba social como testimonios de clientes o logos de empresas y apariciones en prensa, ayudan a que el usuario confíe en nuestra web y acepte dejar sus datos de contacto.

Para conocer otras buenas prácticas sobre usabilidad web recomendamos revisar el listado que utilizamos en la auditoría web. Para mejorar las landing pages de tu empresa, no dudes en contactar.